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Meta 5: 100% de transparência nos canais de denúncia

A Eletrobras disponibiliza aos seus profissionais, terceiros e sociedade em geral um Canal de Denúncias e divulga periodicamente em seu site um relatório sobre as manifestações recebidas, incluindo as denúncias, bem como seu respectivo tratamen​to

Todas as denúncias passam por um processo de apuração e, se procedentes, resultam em ações de remediação e/ou aplicação de penalidades. O Código de Conduta da Eletrobras, no capítulo 4. Efetividade do Código, bem como a Política de Compliance, na seção 5.1.7 Gestão de relatos, apurações e consequências, possuem cláusulas de não-retaliação a denunciantes. Ambos os documentos estão disponíveis no site da empresa. Além destes normativos, a Eletrobras possui uma norma interna que define as diretrizes de gestão do Canal de Ouvidoria e do Canal de Denúncias, dos processos de tratamento de denúncias e infrações detectadas, e da gestão de consequências.


Em julho de 2024 foi criada a Comissão de Consequências da Eletrobras, com representantes das áreas de Gente, Jurídica e de Compliance e que tem o objetivo de analisar a aplicação de todas as punições na companhia, seja por conta de apurações de denúncias recebidas pelo Canal, seja por solicitações dos gestores dos profissionais envolvidos em infrações, em suas reuniões mensais.


Os resultados das apurações de denúncias retroalimentam o Programa de Compliance para seu aprimoramento e evolução contínua.


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Telefone exclusivo para Denúncias
0800 721 9885

Canal de Denúncia

É o nosso canal externo e independente, específico para o envio de denúncias sobre fraude e corrupção. Ele está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e asseguramos o anonimato e a confidencialidade das denúncias, além da não retaliação ao denunciante.

Fundamentação necessária para efetiva apuração:

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ACESSE O CANAL DE DENÚNCIA



Dados Gerais Consolidados

Todas as informações sobre denúncias e outros tipos de manifestações recebidas em nossos canais, bem como seus respectivos processos de apuração e tratamento estão contempladas nos Relatórios Anuais de Tratamento de Denúncias e Manifestações disponíveis no site da Eletrobras.​

Acesse aqui o Relatório de Tratamento de Denúncias e Manifestações 2024

Abaixo algumas estastísticas do canal de denúncias:

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​Confira também os Relatórios de Tratamento de Denúncias e Manifestações​ dos anos anteriores .


ACESSE