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Canais de Atendimento

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Canal de Denúncias

Consulte o canal para informar qualquer tipo de violação ao nosso Código de Conduta, à Política de Compliance ou à legislação vigente.

Sustentabilidade

Acesse o Canal da Sustentabilidade para consultas, ações ou nossos indicadores de sustentabilidade.

Imprensa

Se você é jornalista, acesse nossa Sala de Imprensa ou entre em contato pelo e-mail: imprensa@eletrobras.com

Comercialização de Energia

Para compra de energia para sua empresa, cadastre-se aqui. Se é cliente e precisa de atendimento: posvenda.comercial@eletrobras.com

Relação com Investidores

Para consultas, sugestões, reclamações e elogios relacionados ao mercado de capitais, escreva para: ri@eletrobras.com

Empréstimo Compulsório

Acesse as informações sobre empréstimo compulsório, o cadastro do solicitante e formulário do SAC.​​​​​

Centro Serviços Compartilhados ​

Empregado: tel. e WhatsApp: 0800 212 2999​
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Ex-empregado: tel: 0800 212 2999​


​Ouvidoria

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Caso você não tenha encontrado o tema em um dos canais acima, acione a Ouvidoria para enviar suas sugestões, elogios, reclamações, solicitações, dúvidas e pedidos de informações em caso de insatisfação quanto ao atendimento. Neste último caso, informe o número do protocolo do atendimento no canal de primeira instância bem como a resposta fornecida. Reforçamos que a manifest​ação somente pode ser registrada de forma identificada.


Sede da Eletrobras

Av. Graça Aranha, 26 - Centro - Rio de Janeiro / RJ
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