O Programa 220, desenvolvido pela área de Gestão de Mudança da Vice-Presidência de Inovação, P&D, Digital e TI da Eletrobras, em parceria com a área de Aprendizagem Corporativa, da Vice-Presidência de Gente e Serviços, incentiva a transformação digital por meio de ferramentas e metodologias para aumentar a produtividade, automatizar os processos e fortalecer a cultura de inovação em todas as áreas da companhia.
Em 2024, o Programa 220 capacitou mais de 200 profissionais, totalizando mais de 20 mil horas de formação em sete jornadas práticas, em treinamentos que uniram carga intensiva e aplicabilidade da aprendizagem nos desafios diários dos profissionais.
Entre os destaques, a jornada Citizen Data Scientist formou 27 profissionais em inteligência artificial aplicada aos negócios, com 1.620 horas de capacitação. Já a jornada de Design capacitou 36 colaboradores em metodologias como Design Thinking, totalizando 1.764 horas. A jornada de Agilidade treinou 39 profissionais, com 546 horas, promovendo uma cultura mais colaborativa e adaptável.
A jornada Citizen Data Analyst, com foco em Power BI, formou 80 profissionais e somou 2.400 horas. Nas trilhas de automação, com ferramentas como Automation Anywhere, Power Platform e Google AppSheet, foram capacitados 170 profissionais, com um total expressivo de 17.340 horas de treinamentos.
Em 2025, até junho, o programa já formou 125 novos profissionais. Destaque para a jornada de Automação com Automation Anywhere, com 86 concluintes e 4.816 horas, e para a jornada Boas Práticas em Analytics, com 24 participantes e 288 horas. A jornada Copilot Studio, voltada à IA generativa e desenvolvimento low-code, formou 14 profissionais, em um total de 54 horas; enquanto a jornada Citizen Data Analyst teve 14 concluintes, com 420 horas de formação.
Maratonas e Impacto Tangível
As jornadas de automação geraram 26 soluções implantadas, liberando 28.874 horas anuais (equivalente a 14,4 FTEs) e estimando um ganho de eficiência de R$ 18,8 milhões/ano. Um dos destaques foi a automação da Cobrança de Agentes Inadimplentes, com benefício estimado em R$ 5,4 milhões/ano.
Esses FTEs representam profissionais que realizavam tarefas repetitivas e hoje atuam em funções mais estratégicas. As 28 mil horas economizadas aumentam a produtividade e podem reduzir a necessidade de futuras contratações, embora o impacto financeiro direto ainda esteja em avaliação.
Comunidades de Prática: aprendizado contínuo e colaboração
O programa também conta com Comunidades de Prática, que promovem aprendizado contínuo e colaboração entre os mais de 1.400 membros ativos em temas como Power BI, automação e plataformas low-code. Nesse ambiente, há suporte técnico de especialistas e os participantes compartilham experiências, promovendo o reconhecimento institucional e a utilização dos temas aprendidos na prática.
Com resultados concretos e impacto direto na produtividade, o Programa 220 consolida a Eletrobras na vanguarda da capacitação de profissionais preparados para os desafios da transformação digital e energética.
Program 220 trains professionals and drives innovation at Eletrobras
Initiative transforms operational routines into strategic solutions through data and automation
Program 220, developed by the Change Management area of the Eletrobras Vice Presidency of Innovation, R&D, Digital and IT, in partnership with the Corporate Learning team from the Vice Presidency of People and Services, promotes digital transformation through tools and methodologies aimed at boosting productivity, automating processes, and strengthening a culture of innovation across the company.
In 2024, Program 220 trained over 200 professionals, totaling more than 20,000 hours of training across seven hands-on learning tracks. The sessions combined intensive content with practical application in participants’ daily work challenges.
Among the highlights, the Citizen Data Scientist track trained 27 professionals in artificial intelligence applied to business, delivering 1,620 hours of training. The Design track trained 36 employees in methodologies such as Design Thinking, with a total of 1,764 hours. The Agility track trained 39 professionals, contributing 546 hours and promoting a more collaborative and adaptable culture.
The Citizen Data Analyst track, focused on Power BI, certified 80 professionals and totaled 2,400 hours. In the automation tracks, using tools like Automation Anywhere, Power Platform, and Google AppSheet, 170 professionals completed the program, with an impressive 17,340 hours of sessions.
By June 2025, the program had already qualified 125 new professionals. Noteworthy results include the Automation with Automation Anywhere track, with 86 participants and 4,816 hours of training, and the Analytics Best Practices track, with 24 participants and 288 hours. The Copilot Studio track, focused on generative AI and low-code development, trained 14 professionals in 54 hours, while a new cohort of the Citizen Data Analyst track certified 14 professionals with 420 hours of training.
Intensive Sessions and Tangible Impact
The automation tracks led to the implementation of 26 solutions, saving 28,874 hours per year (equivalent to 14.4 FTEs), and generating an estimated efficiency gain of BRL 18.8 million annually. One of the standout initiatives was the automation of Delinquent Agent Billing, with an estimated benefit of BRL 5.4 million per year.
These FTEs refer to professionals who previously performed repetitive tasks and now work in more strategic roles. The 28,000 hours saved increase productivity and may reduce the need for future hires, although the direct financial impact is still under evaluation.
Communities of Practice: continuous learning and collaboration
The program also includes Communities of Practice, which foster continuous learning and collaboration among more than 1,400 active members on topics such as Power BI, automation, and low-code platforms. These communities offer technical support from subject matter experts and encourage participants to share their experiences, reinforcing institutional recognition and the practical application of what they’ve learned.
With tangible results and a direct impact on productivity, Program 220 positions Eletrobras at the forefront of professional training for the challenges of digital and energy transformation.
